×

Verantwoord gokken

De online gokmarkt opende in oktober 2021 zijn deuren voor de Nederlandse spelers. Het was vanaf dat moment mogelijk om online casinogames te spelen en sportweddenschappen af te sluiten. In 2021 ontvingen 11 kansspelaanbieders een vergunning van de Nederlandse Kansspelautoriteit (KSA). Dat aantal zal in de komende jaren nog flink gaan stijgen. De legalisering zorgt ook voor meer kansspelverslavingen en financiële problemen bij risicospelers. Er zijn wel enkele regels opgesteld die de problemen moeten voorkomen, maar dat zal niet in alle gevallen werken. De spelers moeten bijvoorbeeld minimaal 18 jaar oud zijn, terwijl bonussen pas toegekend mogen worden vanaf 24 jaar oud. De overige maatregelen moeten zorgen voor bewuster speelgedrag. De casino’s moeten de nadruk leggen op verantwoord gokken.

Risicospelers en probleemgokkers

De Nederlandse kansspelmarkt is bijzonder aantrekkelijk voor de kansspelaanbieders. Dat heeft te maken met de welvaart, maar ook met het algemene gokgedrag van de Nederlander. Een onderzoek heeft uitgewezen dat bijna 8,5 miljoen Nederlanders wel eens heeft gegokt. Het kan gaan om een bezoek aan één van de vestigingen van het Holland Casino, maar ook een deelname aan een loterij. De Oudejaarstrekking van de Staatsloterij is daar een goed voorbeeld van. In de voorgaande jaren werden er steeds meer dan zes miljoen loten verkocht. De meeste spelers gokken dan ook sporadisch en zien het als een leuke bezigheid.

Echter bestaat er ook een grote groep met risicospelers en probleemgokkers. Er zouden naar schatting rond de 100.000 risicospelers actief zijn, terwijl al meer dan 80.000 probleemgokkers zouden zijn. De kans dat deze aantallen na de invoering van de nieuwe wet ‘Kansspelen op Afstand’ zal gaan stijgen in aanzienlijk.

Huisvoordeel

Gokken is risicovol en de kans op verlies is groot. Dat komt door het huisvoordeel dat een casino ten alle tijden geniet. De kansspelaanbieders verdienen dan ook enorme bedragen. Het Engelse Bet365 is internationaal actief en wist een omzet van 2,8 miljard pond te noteren in 2020. Natuurlijk kan een casinospeler ook geld winnen, maar daarvoor zal de speler een beetje geluk moeten hebben. De aanbieder maakt over het lange termijn winst, dat is één ding dat zeker is. Echter kan een speler wel voldoende informatie verkrijgen over de potentiële winstkansen. Een kansspelaanbieder zal bij een spel aangeven wat het theoretische uitbetalingspercentage is. Het percentage geeft meer duidelijkheid over de winstpotentie.

– Theoretische uitbetalingspercentage

De legale aanbieders willen de speler goed informeren, waardoor bij ieder kansspel het theoretische uitbetalingspercentage zal worden aangegeven. De deelnemers krijgen dankzij deze informatie een goede indruk van de winstkansen. Het theoretische uitbetalingspercentage weerspiegelt hoeveel procent van de inzet weer terugkeert in de prijzenpot. Het gemiddelde uitbetalingspercentage van een online slot is 96%, maar er zijn ook uitschieters van rond de 99%. Hoe hoger het uitkeringspercentage, des te minder geld het casino in zijn zak kan steken. Let op, een slot met een jackpot zal automatisch enkele procenten reserveren voor de uitbetaling van de hoofdprijs.

– Random Number Generator

Het grootste deel van het spelassortiment van een online casino bestaat uit geautomatiseerde games, alleen de live casinogames zijn daar een uitzondering op. De geautomatiseerde games moeten ook eerlijk verlopen, vandaar dat de Random Number Generator in het leven is geroepen. Dit systeem is door een onafhankelijk bedrijf gemaakt. De aanbieders, ontwikkelaars en de autoriteiten hebben verder niets te maken met het systeem. Dankzij de Random Number Generator zal iedere winst willekeurig aan een speler worden vergeven. Het systeem zorgt ervoor dat iedere speelronde weer op zichzelf staat.

De 5 stappen van een gokverslaving

Een van de grootste nadelen van de legalisering van het online gokken is dat gokverslavingen vaker zullen voorkomen. Een gokverslaving begint relatief onschuldig, maar het kan op den duur enorme gevolgen hebben. Het overgrote deel van de gokkers is niet kwetsbaar voor een verslaving, maar desondanks zouden er op dit moment meer dan 80.000 probleemgokkers zijn in Nederland. Dat aantal is slechts nog een schatting. Een gokverslaving zal ontstaan in vijf fases.

1: voor het eerst gokken

De eerste stap is natuurlijk dat de gokker voor de allereerste keer gaat gokken. Het gokgedrag is nu nog eenvoudig in de hand te houden en alles is nog relatief onschuldig. De deelnemer heeft het naar zijn zin en kijkt met een goed gevoel terug op de activiteit.

2: de kick van het winnen

Het gokken zal zich nu ook gaan uitbetalen met een geldwinst. De speler krijgt een kick van zijn succes en dat zorgt voor een fijn gevoel. Hierdoor zal de gokker ook weer sneller terugkeren op de goksite of in het fysieke casino.

3: verloren geldbedragen

Het fijne gevoel verdwijnt al snel als een speler geld begint te verliezen. Het is een minder fijne fase en de speler denkt nu al steeds vaker aan gokken. De speler is ook vaker terug te vinden in het (online) casino.

4: terugwinnen van verloren bedragen

Het feit dat de speler geld heeft verloren zorgt voor de nodige spanningen en ergernis. De euforie is ver te zoeken en de speler wilt dat gevoel wederom ervaren. Het verloren geld moet op één of andere manier worden teruggewonnen. De deelnemer is voor lange periodes aan het gokken en hecht minder waarde aan de rest van zijn leven.

5: gokverslaving is een feit

De speler heeft door dat de kans op verliezen groter zijn dan de kans op winst. Desondanks blijft de gokker gewoon doorspelen en heeft het gokken een essentieel onderdeel ingenomen van het leven. De speler speelt vaker, met hogere inzetten en neemt onnodige risico’s. Het werk en eventuele relaties komen op de tweede plaats. In dat geval kan er worden gesproken van een gokverslaving. Dit kan grote gevolgen hebben, zoals relatieproblemen, werkloosheid en financiële problemen.

Tips voor bewust en verantwoord (online) gokken

De onderstaande tips kunnen wellicht de helpende hand bieden. De tips bieden houvast en kunnen ervoor zorgen dat de speler meer bewust en verantwoord zal gaan gokken.

Tip 1: speel nooit met geld dat essentieel is

Gokken moet een leuke bezigheid zijn en zeker geen belangrijk onderdeel uitmaken van het leven. Een recreatieve activiteit, gewoon voor het speelplezier. Speel dan ook alleen met geldbedrag die gemist kunnen worden. Het is nooit en te nummer een goed idee om met geld te spelen dat eventueel later nog belangrijk kan zijn. Beginners worden aangeraden om met kleine bedragen te spelen, maar ook ervaren spelers moeten goed op de financiële zaken letten.

Tip 2: regelmatig geld opnemen

Het kan voorkomen dat een speler het nodige geluk heeft en mooie bedragen wint. Dat is altijd leuk, maar dan is het raadzaam om even wat geld op te nemen. Het duurt namelijk een werkdag voordat het geld op de rekening staat, waardoor de rust wederkeert. De speler zal het geld niet nogmaals inzetten en eventueel weer verliezen. Het zorgt voor controle over het speelgedrag.

Tip 3: speel in stappen

Een speler zal een storting moeten verrichten om te kunnen meespelen in een online casino. Dat bedrag verschijnt op het account. Het is dan verstandig om het bedrag in delen te gebruiken. Daardoor haalt de deelnemer meer plezier uit het spel. Al het geld in één keer inzetten is nooit slim en zorgt ervoor dat er sneller met hogere bedragen zal worden doorgespeeld.

Tip 4: kalm en rustig spelen

Een casino is altijd in het voordeel, dus er zijn genoeg dagen dat een speler geld verliest. Een deelnemer merkt al snel dat het even niet gaat zoals gewenst. In dat geval kan er het beste even worden gepauzeerd. Ga even een drankje drinken of probeer het op een andere dag weer opnieuw met het geldbedrag dat nog op het speelaccount staat. Blijf kalm en rustig tijdens het spelen van kansspelen.

Tip 5: check de rondspeelvoorwaarden

De meeste legale casino’s keren een welkomstbonus uit aan nieuwe leden. Dat is mooi meegenomen, maar er dient wel rekening gehouden te worden met de rondspeelvoorwaarden. Het bonusbedrag kan een speler niet gelijk laten uitkeren, dat bedrag moet nog enkele keren worden ingezet op de spellen. Hoe vaak een bonusbedrag rondgespeeld moet worden, dat kan per casino verschillen. Check daarom altijd eerst even de rondspeelvoorwaarden van een bonus.

Tip 6: stel de limieten bewust in

Iedereen die een gokje wilt wagen in een legaal (online) casino moet een account aanmaken. Gedurende het registratieproces zal de deelnemer enkele gegevens moeten invullen, waaronder meerdere speellimieten. De stortingslimieten, het saldolimiet, de maximale speeltijd en het maximale verliesbedrag zal de speler moeten bepalen. Echter kan de deelnemer dit zelf invullen. Doe dat dan ook eerlijk en bewust.

Tip 7: speel alleen bij legale kansspelaanbieders

De Nederlandse gokkers kunnen terecht bij 11 legale aanbieders van online kansspelen. Deze kansspelaanbieders ontvingen een licentie van de Nederlandse Kansspelautoriteit (KSA). Enkele namen die een vergunning kregen zijn het Batavia Casino, BetCity.nl, Bet365, Jack’s Casino Online en het TOTO Casino. Speel dan ook nooit bij een casino zonder een vergunning.

Registeren bij CRUKS

De Nederlandse casinospelers en wedders kunnen zichzelf ook beschermen. Het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen werd in het leven geroepen door de Kansspelautoriteit en staat beter bekend als CRUKS. Het systeem geeft spelers de kans om zich op het register te plaatsen en geen kansspelen meer te kunnen spelen. Iedereen op het register zal worden uitgesloten van deelname aan online kansspelen en fysieke kansspelen. Het is dus ook niet mogelijk om nog een bezoekje te brengen aan het Holland Casino of een speelhal van bijvoorbeeld Hommerson. Spelers worden voor minimale periode van een half jaar op het register geplaatst, maar de desbetreffende persoon kan zichzelf ook uitsluiten voor maximaal 99 jaar. Een casino heeft ook het recht om een persoon aan te melden bij CRUKS, datzelfde geldt voor personen uit de omgeving van een probleemgokker. De Kansspelautoriteit zal de aanmelding wel eerst gaan controleren en beoordelen.

AGOG

Het aantal probleemgokkers in Nederland blijft naar alle waarschijnlijkheid groeien. Dat komt mede doordat de legalisering het online gokken laagdrempeliger heeft gemaakt. Een probleemgokker die geholpen wilt worden kan terecht bij AGOG. De organisatie ‘Anonieme Gokkers en Omgeving Gokkers’ biedt hulp in de vorm van zelfhulpgroepen. Deze groepen worden door het hele land georganiseerd. Naast de groepen voor de gokkers zijn er ook zelfhulpgroepen beschikbaar voor personen uit de omgeving van een gokker. AGOG is laagdrempelig en staat bekend om zijn lage kosten. Daardoor kan iedere probleemgokker zich aanmelden bij AGOG.